Brænder du for god kundeservice og trives du med telefonisk kontakt? Kan du bevare overblikket i en travl hverdag og yde professionel assistance? Så er det måske dig, vi søger til vores team!

Danske Lægers Vaccinations Service søger lige nu en engageret Sæsonmedarbejder til en tidsbegrænset stilling i vores Public afdeling, primært med fokus på vores callcenter. Stillingen løber som udgangspunkt til den 31. december 2025, men der er gode muligheder for forlængelse.Vi vaccinerer hvert år hundredtusindvis af borgere via både private firmaordninger og offentlige vaccinationsprogrammer, og som vores nye sæsonmedarbejder bliver du en vigtig del af vores frontlinje.

Dine primære opgaver vil centrere sig omkring callcentret og vil bl.a. indebære:

• Besvarelse af indkomne spørgsmål fra borgere via telefon og e-mail.
• Yde venlig og professionel vejledning om vaccinationsprogrammer, tidsbestilling          og generelle henvendelser.
• Registrering og opfølgning på kundehenvendelser i vores systemer.
• Bistå med koordinering og kontakt til vores samarbejdspartnere.
• Vært-rolle på vores egen klinik
• Derudover vil du kunne forvente øvrige administrative og praktiske opgaver, der           understøtter en effektiv kundeservice.

Vi forestiller os, at du har:

• Erfaring med kundeservice – gerne fra et callcenter eller lignende funktion.
• Gode IT-kundskaber og evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer.
• Fremragende kommunikative evner på dansk, både skriftligt og mundtligt.
• Evnen til at lytte, forstå og løse kunders problemstillinger effektivt.

Dig som person:

• Er positiv, udadvendt og brænder for at give en god serviceoplevelse.
• Trives med at have daglig telefonisk kontakt med mange forskellige mennesker.
• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver.
• Er imødekommende, empatisk og løsningsorienteret.
• Kan holde hovedet koldt og bevare et smil på læben, når det bliver hektisk.
• Er mødestabil og fleksibel – perioder med overarbejde kan forekomme.

Vi tilbyder: 

Et spændende job i en dynamisk virksomhed i rivende udvikling, hvor du får mulighed for at gøre en reel forskel for mange mennesker. Hos os er der sjældent to dage, der er ens, og vi har en flad struktur med kort vej fra tanke til handling. 

Vi lægger stor vægt på medarbejdertrivsel og udvikling og tilbyder gode arbejdsforhold med kantineordning, kaffe og snacks. 

Praktiske oplysninger:

Arbejdstiden er normalt hverdage 08-16, men i spidsbelastningsperioder, især under kampagner, kan arbejdstiden variere, hvilket er et grundvilkår for at kunne lykkes i stillingen. Vi opfordrer alle kvalificerede uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder til at søge stillingen.

Ønsket startdato: Hurtigst muligt

Slutdato: 31. december 2025 med mulighed for forlængelse

Timer pr. uge: 37,5 timer

Løn: 140,00 kr./time plus feriepenge samt tillæg for aften og weekendarbejde

Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Projektleder Daniel Matthiedes.e-mail: daniel.mattheides@dlvs.dk Telefon: 26460660

Samtaler vil blive afholdt løbende og stillingen vil blive besat når vi finder den rette kandidat. Vi anbefaler derfor at søge hurtigts muligt.

Vi opfordrer alle kvalificerede uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder til at søge stillingen.